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#15 – Das Ticketsystem als Datengold für eine erfolgreiche IT-Automatisierung

Heute ist Olaf Windhaeuser, der Bereichsvorstand Services der Sysback AG aus Hamburg bei mir. Als ausgewiesener Experte zum Bereich IT-Automation gibt er einen tiefen und sehr spannenden Einblick in dieses Zukunftsthema und die technischen Umsetzungen der IT-Automation.

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#14 – Eine „90 Mann Digitalmaschine“ aufbauen und an die Cancom verkaufen

In dieser Folge ist Stefan Fritz, der Gründer und Geschäftsführer von Synaix, bei MSP Insights zu Gast. Stefan hat ein Systemhaus mit 90 Mitarbeitern, er nennt es eine 90 Mann Digitalmaschine,
aufgebaut und in 2017 an die Cancom verkauft. Er verspricht sich davon Skalierungsvorteile und zusätzliche technische Services, mit denen er sein Unternehmen mit der Cancom gemeinsam weiter in die Zukunft führt.

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#13 – Wir rationalisieren uns weg

Heute hört Ihr den zweiten Teil meines Gesprächs mit Ralph Friederichs, dem Chef und Gründer von Cyberdyne aus Köln.

Im ersten Teil des Gesprächs, den Ihr als Folge 12 hören könnt, ging es um die neuen Rollen und Aufgaben der Mitarbeiter im Systemhaus und in der aktuellen Folge geht es um
den Wandel vom MSP 1.0 zum MSP 2.0. und auch als Ausblick auf den MSP 3.0, was Ralph zu der Aussage „wir rationalisieren uns weg“ führte.

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#12 – Der Chef wird Unternehmensberater

Heute ist bei MSP Insights Ralph Friederichs der Chef und Gründer der Cyberdyne GmbH aus Köln zu Gast. Ralph hat in den letzten Monaten mit vielen auch internationalen Systemhaus-Chefs gesprochen und stellt Euch seine sehr spannenden Gedanken der Weiterentwicklung zum Managed Service Provider im Gespräch vor.

Ralph und ich haben zwei Bereiche besprochen, die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Rollen im Unternehmen und zweitens die Unterschiede zwischen einem MSP Version 1.0 und dem MSP 2.0. In der heutigen Folge geht es um die Mitarbeiter und in der nächsten Folge folgt der Teil des Gesprächs, der sich um MSP 2.0 dreht.

Hier der Vortrag, auf den wir uns in der Folge beziehen .

Viel Spaß mit dem Interview und Ralph Friederichs und Euch allen ein hervorragendes Jahr 2018.

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#11 – Trusted Cloud – Eine Initiative der Bundesregierung für vertrauenswürde Cloud Services

Ein Gütesiegel für vertrauenswürdige Cloud Services zu schaffen. Dieses Ziel hat
sich das Bundesministerium für Wirtschaft gesetzt und das Kompetenznetzwerk und
Label Trusted Cloud ins Leben gerufen. Bei Olaf Kaiser ist Thomas Niessen zu
Gast, der Geschäftsführer des Trusted Cloud Netzwerks, und berichtet aus erster
Hand über die Ziele und Aktivitäten für Anbieter und Anwender.

Hier der Link zur Trusted Cloud Webseite.

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#10 – Cloud & Managed Service Strategieentwicklung – „Teil 1 – Kenne Dich selbst“

In den letzten Wochen hatte ich einige Gespräche, bei denen es immer wieder um die Themen
Zielgruppenfindung und -ansprache ging. Viele Unternehmer berichteten von Schwierigkeiten bei diesem Thema und auch im Allgemeinen bei den Strategien für neue Lösungsthemen. Vielleicht geht Euch das ja auch so. Woran erkennt man denn eine gute Zielgruppendefinition? Und wie erarbeitet man sich diese?

In der ersten Folge der mehrteiligen Serie zur Cloud & Managed Service Strategieentwicklung geht Olaf Kaiser auf den Teil „Kenne Dich selbst“ ein und benennt 10 konkrete Kennzahlen, mit denen Ihr Eure Cloud & Managed Service Ausgangssituation bestimmen könnt.
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#9 – Der Systemhausverkauf und das Zusammenspiel mit wiederkehrenden Umsätzen

In der heutigen Folge von MSP Insights spreche ich mit Oliver Wegner über aktuelle Trends und Vorgehensprozesse beim Kauf oder Verkauf eines Systemhauses. Dabei blicken wir auch darauf, welchen Einfluss wiederkehrende Umsätze aus Cloud & Managed Service Geschäft auf diesen Prozess haben.

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#8 – „Mit der Landingpage darf es nicht enden“- Marketing für Managed Services

In der heutigen Folge berichtet Alexander Roth von seiner Erfolgsgeschichte im
Marketing für Systemhäuser mit seiner Neugründung Evernine. Er meint, dass die
Systemhäuser viel Geld im Marketing verbrennen, und zeigt auf, wie Marketing
zum Beispiel für einen Cloud-Workplace erfolgreich gestaltet werden kann und
wie man schnell erste messbare Ergebnisse erreicht.

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#7 – Hybride Technik, nicht nur im KFZ, auch im Systemhaus ein Erfolgsmodell

Heute ist Mike Bergmann bei MSP Insights zu Gast. Mike ist seit 2012 im Bereich Managed Services
aktiv und er berichtet, wie er den hybriden Modus parallel in der Technik nach
Zeit und zu festen Budgets zu arbeiten umsetzt.

 

Freut Euch auf
Praxisnahe Einsichten und Berichte aus einem Systemhaus mit 30 Mitarbeitern.

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#6 – Peaks im eCommerce-Projekt und der Umgang damit

Im heutigen Podcast geht es um eine großes eCommerce Projekt, bei dem auf der Zielplattform 400.000
Kunden pro Tag 2.000 Bestellungen tätigen.
André Schiller informiert uns im Interview, was für ihn die Hauptanforderungen bei der Auswahl und
dem Betrieb der Cloud Plattform für das Projekt sind.